reparatia tavanului

Sa reluam povestea cu tavanul si meseriasii lu peste.
Dupa cum se stie in urma reparatiilor acoperisului, meseriasu lu peste a scapat ceva pe acoperis de facu gaura in tavan. In plus mai sunt si petele de la ploaie pe tavan si trebuie o reparatie si un zugravit. Pe 16 iulie am avut inspectie, adica a venit proprietara si cu tipa de la imobiliare sa viziteze casa. Proprietara, pe care noi ne-o imaginam o batranica sarboaica sau ceva de genul...deoarece avea un nume slav, Anusca Wirjszesasvvvvvvv sau cam asa ceva, era de fapt o pustoaica f brunetica cica din Shrilanka. A zis ca e de acord sa repare tavanul asa ca dupa inspectie am tot asteptat in banca noastra repararea tavanului dar nimic...
Dupa vreo 3 saptamani m-au apucat pandaliile iar si am trimis un mail agentei pe care am intrebat-o cand are de gand sa aranjeze cu firma de reparatii, sper ca nu in 6 luni avand in vedere ca reparatia de urgenta a facut-o dupa 2 luni. A zis ca nu ca ea a si vorbit cu firma imediat dupa inspectie, si ca a mai vorbit o data si ca ar trebui sa ma sune. A completat ca ea nu are de unde sa stie ce se intampla cu toate aranjamentele astea ca ar trebui sa fie informata. Ok, am informato i-am mai trimis in interval de o saptamana vreo doua mailuri de genul :" Buna Lauren, nici un telefon, niciun semn, nicio reparatie la tavan! O zi buna!"
Pana azi cand primesc un mail de la o alta tipa de la aceeasi agentie care imi spune ca de acum incolo ea se va ocupa de proprietate, ca ar vrea sa ii confirm ca nu mai avem probleme cu acoperisul si ca deocamdata asteapta acordul proprietarei ca sa aranjeze cu firma aia de reparat. Nu am un emoticon cu ochi din aia de se benocleaza ca asta as fi pus....
Si m-am apucat si i-am raspuns ca in primul rand cu acoperisul e ok, ca in al doilea rand am avut inspectie pe 16 iulie cand am vb cu proprietara si a spus ca VREA SA REPARE tavanul. Apoi am asteptat fara sa o strezez pe Lauren, ca sa aranjeze cu firma de reparatii dupa care Lauren mi-a trimis un mail pe care l-am facut copy paste si i l-am trimis si asteia, mail in care Lauren spunea ca A ARANJAT IMEDIAT DUPA INSPECTIE, CU FIRMA DE REPARATII, ceea ce inseamna ca deja agentia are acordul proprietarei de a face reparatia. Iar ea imi spune mie ca asteapta acordul proprietarei. Ce sa mai inteleg de aici?
Si in final i-am spus ca poate daca facem o cerere prin Uniunea chiriasilor din Victoria avem sanse mai multe sa se faca reparatia mai repede adica in termen de 14 zile cum e specificat in lege.
Acum asteptam raspunsul nesimtitilor de la agentie ca altfel nu am cum sa le zic.